Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại kv998

kv998 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookie rõ ràng
kv998 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại kv998
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Thông tin đăng nhập sử dụng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận bổ sung. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa theo chu kỳ định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền tải để ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản. Bạn không thể bỏ qua bước này dù đã lưu mật khẩu.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian vận hành tài khoản và theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của kv998 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Biểu mẫu này được gửi thẳng đến bộ phận bảo mật dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của kv998. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và các bên bắt buộc theo pháp luật. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại kv998 ở các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền lợi cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.